Esto debes saber sobre el cierre de una cuenta bancaria en España

¿Estás preocupado por el cierre de tu cuenta de banco? Estos son detalles clave que debes tener en cuenta para lograr el trámite.

Por:

Nicolas Esteban Lafferriere

Hay una gran cantidad de razones por las que es posible que desees cerrar tu cuenta bancaria española. Tal vez estés empacando y saliendo del país, o mudándote de un banco a otro, o tal vez simplemente estés harto de que te cobren tarifas adicionales. Afortunadamente, cerrar tu cuenta bancaria española debería ser un proceso relativamente fácil (y rápido), si sabes lo que estás haciendo. Esto debes saber sobre el cierre de una cuenta bancaria en España.

¿Hay algún cargo por cancelación?

Cancelar una cuenta bancaria española no debería tener ningún coste extra, excepto en el caso de que el contrato haya estado en vigor menos de seis meses. Si te beneficiaste de una promoción por apertura de cuenta (si te ofrecieron un préstamo sin intereses o un bono en efectivo, por ejemplo), puede haber un período mínimo de contrato que debas respetar.

En el caso de que quieras cancelar tu cuenta antes de esa fecha límite, es probable que tengas que devolver al menos parte del beneficio, dependiendo del banco, la cuenta y la oferta. Siempre es mejor consultar con el banco antes de cancelar su cuenta.

Por otro lado, si has pagado comisiones por adelantado (normalmente en España son trimestrales pero pueden ser anuales), el banco está obligado a devolver el importe proporcional correspondiente tanto por las comisiones de débito o crédito como por las temidas ‘comisiones de mantenimiento’.

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¿Tengo que cancelar en la sucursal?

Es posible que se pregunte si tiene que cancelar en la sucursal, o incluso en la misma sucursal donde abrió originalmente la cuenta. Aunque no existe una regla que indique que debe cancelar su cuenta en una sucursal específica, a menudo, cuando los clientes que desean cancelar van a su sucursal local, se les remite a la sucursal donde se abrió originalmente la cuenta.

Esto parece ser un truco que utilizan los bancos para tratar de retener a los clientes, y el Banco de España establece que las entidades bancarias deben cumplir con las demandas de sus clientes, especialmente en el caso de cancelar una cuenta. Por lo general, BBVA, ING o EVO Banco permiten cerrar cuentas online o a través de la app, pero bancos como Banco Santander, CaixaBank o Banco Sabadell pueden requerir que el cliente acuda a la oficina para cerrar una cuenta.

¿Qué documentos necesito?

Para cerrar una cuenta en España normalmente es necesario devolver las tarjetas bancarias y, en su caso, el talonario de cheques. La OCU recomienda que también presente una solicitud por escrito: y para ello puede utilizar un formulario de cancelación de cuenta corriente. Si realiza la solicitud en persona, la OCU sugiere llevar una copia del formulario de solicitud a la sucursal para que pueda sellarlo y guardarlo como prueba de cancelación para sus registros.

¿Qué pasa con las cuentas conjuntas?

Si tiene una cuenta conjunta con un cónyuge o hermano, la solicitud de cancelación debe estar firmada por todos los titulares de la cuenta nombrados, de lo contrario, es posible que el banco no acepte la solicitud.

¿Puedo cerrar la cuenta si tengo un préstamo?

La normativa bancaria española sí permite a los bancos obligar a sus clientes a mantener una cuenta corriente abierta con el fin de gestionar otros productos bancarios, como una hipoteca o un préstamo, pero se deben cumplir los siguientes requisitos:

• Que antes de la firma del contrato se informó al cliente de la necesidad de mantener una cuenta vinculada, así como de los posibles costes.
• Que la misma información se incluya expresamente en el contrato.

Si este no es el caso, debería poder cerrar la cuenta sin ningún problema, independientemente de un préstamo.