Advertencia de las autoridades: videollamada por WhatsApp es muy peligrosa

La Policía Nacional ha advertido sobre un nuevo engaño que puede poder a disposición de ciberdelincuentes toda nuestra información.

Por:

Cristian Ortega Mahan

Con el avance de las nuevas tecnologías, los ciberdelincuentes han desarrollado técnicas cada vez más sofisticadas para robar nuestros datos personales. Esta información puede ser utilizada para suplantar nuestra identidad, solicitar préstamos a nuestro nombre o incluso realizar transacciones bancarias.

Es crucial ser extremadamente cuidadosos al proporcionar nuestros datos personales. Solo deberíamos hacerlo en sitios web completamente confiables o cuando conocemos a la persona que nos los solicita, insisten los expertos en ciberseguridad.

Asimismo, debemos ser cautelosos al ingresar nuestra tarjeta de crédito en tiendas en línea.

Alerta de la Policía Nacional

Actualmente, la Policía Nacional advierte sobre una nueva modalidad de estafa que se realiza a través de nuestros teléfonos móviles. En esta estafa, los delincuentes intentan tomar el control de nuestra cuenta de WhatsApp. El método es bastante simple: nos llaman por videollamada haciéndose pasar por miembros del equipo técnico de la app, y nos piden que presionemos el botón de “compartir pantalla”.

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“Si caes en la trampa, el estafador podrá ver todo lo que haces en tu dispositivo, te enviará un código de verificación y, desde ese momento, podrá hacerse pasar por ti”, explica la Policía Nacional en un video didáctico en TikTok que advierte sobre esta nueva forma de estafa. Además, aclaran: “WhatsApp nunca se pondrá en contacto contigo de esta manera”.

La Policía Nacional también aconseja no proporcionar datos personales ni financieros y, en caso de duda, contactar directamente con la aplicación. Si has sido víctima de esta estafa, las autoridades recomiendan denunciar el incidente para resolver el problema lo antes posible.

¿Cómo puedo preservar tu cuenta de WhatsApp en 11 pasos?

Para preservar tu cuenta de WhatsApp de posibles estafas, es fundamental seguir varias medidas de seguridad. Aquí tienes algunas de las mejores prácticas para proteger tu cuenta:

1. Habilita la verificación en dos pasos

Cómo hacerlo: Ve a Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.

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Por qué: Esto añade una capa adicional de seguridad al requerir un PIN de seis dígitos al registrar tu número de teléfono en WhatsApp.

2. No compartas códigos de verificación

Qué hacer: Nunca compartas el código de verificación que recibes por SMS con nadie.

Por qué: Los estafadores pueden solicitar este código para acceder a tu cuenta.

3. Ten cuidado con las llamadas y mensajes sospechosos

Qué hacer: Desconfía de llamadas o mensajes de personas que se hacen pasar por el soporte técnico de WhatsApp o cualquier otra entidad.

Por qué: WhatsApp nunca solicitará información personal ni códigos de verificación por estos medios.

4. Desactiva la opción de compartir pantalla

Qué hacer: Evita compartir la pantalla de tu dispositivo a través de videollamadas o cualquier otra aplicación.

Por qué: Los estafadores pueden usar esta función para obtener información sensible.

5. Mantén tu aplicación actualizada

Qué hacer: Asegúrate de tener siempre la última versión de WhatsApp.

Por qué: Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen contra nuevas vulnerabilidades.

6. Configura la privacidad de tu cuenta

Cómo hacerlo: Ve a Configuración > Cuenta > Privacidad y ajusta quién puede ver tu información personal.

Por qué: Limitar quién puede ver tu foto de perfil, estado, y última vez en línea puede reducir el riesgo de ser blanco de ataques.

7. Cuidado con enlaces sospechosos

Qué hacer: No hagas clic en enlaces desconocidos o sospechosos recibidos a través de WhatsApp.

Por qué: Los enlaces pueden llevar a sitios de phishing diseñados para robar tus datos.

8. Desconfía de solicitudes de dinero

Qué hacer: Si un contacto te pide dinero de manera inusual, verifica la autenticidad de la solicitud por otros medios antes de tomar cualquier acción.

Por qué: Los estafadores pueden hacerse pasar por amigos o familiares en problemas para solicitar dinero.

9. Realiza copias de seguridad periódicas

Cómo hacerlo: Ve a Configuración > Chats > Copia de seguridad y configura las copias de seguridad automáticas en la nube.

Por qué: En caso de que pierdas acceso a tu cuenta, podrás restaurar tus mensajes y configuraciones.

10. Reporta y bloquea números sospechosos

Qué hacer: Usa las opciones de bloqueo y reporte de WhatsApp para números sospechosos.

Por qué: Esto ayuda a evitar futuros contactos no deseados y alerta a WhatsApp sobre actividades potencialmente maliciosas.

11. Utiliza contraseñas seguras

Qué hacer: Usa contraseñas seguras y únicas para tu dispositivo y cualquier aplicación asociada.

Por qué: Contraseñas fuertes ayudan a prevenir el acceso no autorizado a tu dispositivo y aplicaciones.

Siguiendo estas recomendaciones, podrás aumentar significativamente la seguridad de tu cuenta de WhatsApp y protegerte de posibles estafas.