Inmobiliarias violan la ley y cobran por mostrados viviendas en venta o para alquilar

La intención recuperar los costes de visitas acordadas y que finalmente no se concretan. Pero es ilegal, ya que la ley no permite que se cobre por esa acción usual en el mercado inmobiliario.

Por:

Cristian Ortega Mahan

Buscar un piso en alquiler se ha convertido en un reto cada vez mayor para los ciudadanos, especialmente en Cataluña, donde los precios de renta han alcanzado máximos históricos. En julio, el costo del alquiler experimentó un aumento interanual del 10,4%, situando el precio del metro cuadrado en 13,1 euros de media. En ciudades como Barcelona, esta cifra es aún más alta, alcanzando los 21,6 euros por metro cuadrado, lo que la convierte en la más cara del país.

Sin embargo, a la dificultad de encontrar un piso asequible se suma una nueva práctica que ha comenzado a generar controversia: el cobro por realizar visitas a inmuebles en alquiler.

Práctica odiosa

Recientemente, una inmobiliaria de Cataluña publicó un anuncio de un ático de 65 metros cuadrados, con tres habitaciones y ubicado en un tercer piso exterior, por 800 euros al mes. Aunque esta oferta parecía atractiva dadas las condiciones del mercado, el anuncio incluía una cláusula que sorprendió a muchos: “Se cobra la visita: 9,90 euros”.

Esta práctica, considerada ilegal por expertos del sector, ha generado indignación en las redes sociales. Fina Modotti, quien compartió el anuncio en X (Twitter), expresó su desacuerdo calificando la medida como una falta de vergüenza.

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La legalidad del cobro por visitas

El cobro por visitar un piso en alquiler es ilegal en España, según confirma Carles Sala, portavoz de la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Catalunya y del Colegio Oficial de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria (COAPI) de Barcelona. Sala destaca que la última reforma de la ley es clara en este aspecto: todos los gastos de gestión y formalización de un alquiler deben ser asumidos por el propietario, lo que incluye las visitas al inmueble.

Arantxa Goenaga, abogada y socia del despacho AF Legis, coincide con esta postura. Según Goenaga, las visitas forman parte de la gestión inmobiliaria y, por lo tanto, no deberían cobrarse. Explica que la implementación de la nueva Ley de Vivienda ha impactado negativamente el mercado, reduciendo la oferta de pisos y aumentando la carga de trabajo para las inmobiliarias, lo que podría haber motivado el intento de cobrar por las visitas.

Un problema creciente

A pesar de la claridad legal, la incertidumbre sobre si cobrar o no por las visitas ha aumentado entre los agentes inmobiliarios en los últimos meses. Sala reconoce que algunas inmobiliarias han planteado esta posibilidad debido a la alta demanda y a la cantidad de citas que no se concretan, lo que representa un gasto en tiempo y gestión que los agentes deben asumir.

Sin embargo, Sala advierte sobre los riesgos de estas prácticas, recordando que en el pasado se han utilizado para estafar a potenciales inquilinos, ofreciendo viviendas inexistentes a cambio de un pago previo por la visita. Para evitar caer en fraudes, recomienda a los ciudadanos asegurarse de que el agente inmobiliario esté registrado, lo que garantiza su profesionalidad y conocimiento del mercado.